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상품을 자동으로 팔리게 하는 '온라인 자동판매시스템'
퍼스널웨비나가 함께 하겠습니다.

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“300억 매출 올리는 한국의 큰 회사와 함께 컨텐츠를 만들고 있습니다.” - 김규현 대표

“300억 매출 올리는 한국의 큰 회사와 함께 컨텐츠를 만들고 있습니다.” - 김규현 대표 

 

 

 

저는 현재 미국에서 미드영어라는 영어 교육 사이트를 운영하고 있는 김규현 대표입니다.

한마디로 무형의 상품즉 영어 컨텐츠를 판매하고 있습니다.

 

■ 민진홍 소장님을 알기 전에 구체적으로 해결해야 할 문제가 있었습니까?

 

인터넷으로 무형의 상품을 팔기란 쉬운 일이 아니었습니다일단 광고를 많이 해야 방문자들이 많이 찾아 올 수 있었습니다광고를 보고 방문한 방문자들은 단순히 광고를 읽고 들어 와 사이트를 구경하기 때문에 몇 초 만에 그냥 나가기가 일쑤였습니다.

 

그 이유 중의 하나가그들이 방문했을 때깔때기와 같이 그들을 한군데로 몰 수 있는 시스템이 있어야 하는데 그렇지 못한 것이었습니다.

 

그들을 자연스레 이끌어 회원 가입을 하고 결제를 하게 하는 시스템이 부재했던 것입니다따라서 광고비를 많이 써서 방문자를 무조건 많이 늘리고그중 운 좋게 걸리는 방문자에 의해 결제가 이루어 졌던 것입니다그냥 몇 초 만에 나가는 방문자에 대해서는 속수무책이었습니다.

 

말하자면사이트 자체가 나열식이 어서 클릭을 하고 들어 온 방문자들이 어디서부터 어디를 봐야할지 일목요연하게 체계화가 되어 있지 않았습니다결과적으로 광고비는 광고비대로 많이 들었고이익은 상대적으로 낮았던 것입니다.

 

결국많은 사람들이 들어와도 체계적인 마케팅 방법이 없었던 셈입니다전형적인 인터넷 사이트의 문제점을 가지고 있었던 것이죠.

 

 

■ 민진홍 소장님을 만난 뒤 그 문제가 개선해결 되었습니까구체적으로 어떤 성과(수치)로 이어졌습니까?

 

민 소장님이 권하시는 방법대로 일단 스토리텔링 기법을 이용해서 모든 방문자들의 시선을 한 동영상에 모이게 했습니다그 동영상을 통해 물건을 팔려고 하기 보다는 내 자신의 성공 스토리를 알리고 그들에게 나처럼 성공할 수 있는 방법을 무료로 준다는 내용을 보여 주었습니다.

 

단 무료로 보여 주는 동영상이었지만 이름과 이메일 주소를 받음으로써 그들이 사이트를 재차 방문하도록 유도할 수 있는 소통의 끈을 만들었습니다.

 

이메일은 민 소장님이 추천해 주신 스텝메일을 이용해서 단계적으로 그들에게 정보를 주게 만들었고정보를 다 본 후에도 가끔씩 좋은 정보를 그들에게 이메일로 보내서묻고 질문하는 관계를 유지해 나가게 되었습니다.

 

그런 결과 재 방문자가 늘게 되었습니다이는 결과적으로 예전보다 광고비의 절감을 가져 왔습니다이와 더불어많은 짧은 무료 컨텐츠 동영상을유튜브팟빵블로그페이스북 등에 올려 일종의 시식코너와 같은 역할을 하게 하였습니다.

 

우리의 무료 컨텐츠에 관심을 갖은 사람들은 자연스레 우리 사이트로 유도 되었습니다시식을 하고 그 상품에 관심을 갖게 되는 이치와 같았습니다.

 

우리의 컨텐츠를 맛보기 형식으로 올려놓고 더 관심이 있는 사람들은즉 잠재고객들로 하여금 사이트를 방문하도록 유도하는 방법을 사용했습니다깔대기 구조로 이뤄진 사이트로 유도된 방문자들은나의 스토링텔링으로 유도되고 다시 그들의 이름과 이메일을 얻게 되는 선순환 구조가 되었습니다.

 

정리를 해 보면사이트는 깔때기와 같이 방문자들을 한 군데로 모이게 하고이 깔대기에 많은 사람들을 긁어 넣는 매체들은 광고뿐 아니라유튜브팟빵블로그페이스북와 같은 SNS혹은 무료 사이트 들인 것입니다.

 

 

■ 퍼스널 마케팅 (Personal Marketing)은 어떤 마케팅이라고 생각합니까?

 

조금 전에 말씀 드린 것처럼, “나의 스토리텔링즉 나도 이렇게 해서 영어의 달인이 되었으니 여러분들도 이렇게 하면 영어의 달인이 될 것입니다.”라는 나의 스토리텔링을 이제 나의 사이트에만 올려놓는 것이 아니라저희의 무료 컨텐츠들을 올려놓는 유튜브팟빵블로그페이스북 등에 에 올려놓는다면보다 더 직접적이고 강력한 메세지를 보내 줄 수 있을 것이라 생각됩니다.

 

결론적으로 말하면 들어오는 잠재 고객에게 설득을 하는 것을 넘어서스스로 세상으로 나아가 그들에게 적극적으로 나를 알리는 보다 더 적극적인 방법이라고 생각합니다.

 

 

■ 앞으로의 과제 도전하고 싶은 목표는 무엇입니까?

 

무료 컨텐츠 부분의 영역을 넓혀서 보다 더 폭넓은 무료 메뉴를 잠재 고객들에게 제공하는 것입니다영어에도 다양한 분야즉 메뉴가 있습니다현재로서는 한 가지 무료 컨텐츠만을 제공하지만 앞으로는 다른 영어 컨텐츠 회사들과 손잡고 보다 폭넓은 메뉴의 영어를 무료로 유튜브 등 각종 SNS에 제공하는 계획을 세우고 있습니다.

 

그렇게 되면 보다 더 많은 방문자들이 생기게 될 것입니다그와 동시에 사이트의 깔대기 시스템도 보다 더 강력하게 정비를 해야 할 것입니다왜냐면 더 많은 방문자들을 보다 더 효율적이고 더 체계적으로 이끌려 한다면보다 더 강력한 시스템이 필요하기 때문입니다.

 

 

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등록자

관리자

등록일
2018-03-31 17:43
조회
54